E-post: Vad är det bästa sättet att skriva en?

Den här artikeln dök ursprungligen på Pengar.

Chansen är stor, den mängd tankar du lägger på att avföra en e-post är i bästa fall minimal.

Och av goda skäl: Du är en värdefull anställd i en konkurrensutsatt marknad, bebis. Du har större fisk att steka.

Men varje så ofta kastar något dig från ditt spel. Det finns en lunchinbjudan som behöver en taktfull lösning, eller en strategi med höga insatser som behöver avvisas. Du kanske vill fråga din chef för en ledig dag, eller en kollega för att tänka om sin happy hour-inbjudningslista.

Nästa sak du vet, har du ägnat en bit av din arbetsdag till att skapa den perfekta e-posten och smärta över varje ord. När du kommer till signaturen är det vanligtvis en eftertanke att separera dina "bästa" från dina "vänliga hälsningar".

Men finns det ett rätt sätt att avsluta ett e-postmeddelande?

Visar sig, det finns det helt. Och det är hur du ska skriva under varje e-post, säger experter.

Skriv bara "tack."

Logiken är enkel. "Tack" stöter inte på så styvt eller cloying. Det är lämpligt för praktiskt taget alla typer av utbyten - du kan använda den för att avsluta en anteckning till alla nivåer, avdelningar eller roller i ditt företag. Och, viktigare, är det mer sannolikt att få svar än någon annan typ av signatur.

Tidigare i år, e-post schemaläggning app Boomerang analyseras mer 350 000 e-posttrådar för att se vilka "stängningar" som fick de bästa svarsfrekvenserna. Avstängningar som inkluderade en viss variation av "tack" fick ett svar 62 procent av tiden, jämfört med 46 procent för e-postmeddelanden som saknade "tacksamma" avslutningar.

"Det är bra att stänga ett e-postmeddelande, särskilt när du begär information eller hoppas få någon att svara på din e-post", säger Brendan Greenley, datavetare vid Boomerang. "Dessa" tacksamma "inloggningar via e-post överträffade till och med bättre än beprövade och verkliga avslutningar som" bästa "och" hälsningar "."

Av alla nedläggningar i Boomerangs undersökning fick "tack i förväg" den bästa svarsfrekvensen (65,7 procent) följt av "tack" (63 procent) och "tack" (57,9 procent).

"Bästa" - en kontroversiell e-poststängning i flera år nu - hade den lägsta genomsnittliga svarfrekvensen (51,2 procent) av alla nedläggningar som Boomerang studerade. Men det är svårt att säga exakt varför. Greenley citerar tidigare forskning som fann att uttrycka tacksamhet ökar sannolikheten för att få ett positivt svar som en teori till varför andra nedläggningar klarade sig bättre. Men experter håller med om att det är i dålig form.

"Att slå rätt ton i din e-postavkoppling är viktigt eftersom det är det sista en person läser, och det förseglar tonen på vad du har skickat," säger Brie Reynolds, en karriärspecialist på FlexJobs. "Jag skulle rekommendera att hålla sig borta från" bäst. "Jag har hört ett antal människor kommentera att det låter lite kallt eller rusat."

I takt med att företag ökar sitt förtroende för snabbmeddelandetjänster som Slack för att döda intern e-post kommer detta att bli mindre av en debatt. För närvarande är emellertid fortfarande relevant e-postetikett. Och "tack" är den tydliga vinnaren.

"Det fungerar i de flesta situationer," säger karriärkonsult Denise Dudley. "Även om du är missnöjd med personen du skriver till är du fortfarande tacksam för att de är villiga att lyssna - eller åtminstone det är vad" tacket "innebär."