12 steg för att anställa en mover

Processen att hitta en bra flyttare kan verka skrämmande. Men att göra lite forskning är värt det. Genom att shoppa runt kan du spara pengar (ibland mer än 1 000 dollar) och undvika bedrägerier. Här är 12 steg för att hjälpa dig genom processen.
1. Få rekommendationer. Fråga vänner, kollegor och lokala fastighetsmäklare. Leta i telefonboken för att flytta företag som har kontor nära ditt hem. Du kommer att vilja få en personlig uppskattning av hur mycket ditt drag kommer att kosta. Lita inte på någon uppskattning som kommer från någon som inte har tittat i alla dina garderober. Anta inte att företag med stora namn är bäst. Få inte uppskattningar via webbplatser som erbjuder "hitta dig en flyttare." Hitta flyttaren själv och undvik de många bedrägerier som är associerade med några av dessa webbplatser. Och använd inte mäklartjänster för hushållsgods som hittar ett flyttföretag för dig ― de regleras inte av lagarna som flyttare måste följa.

2. Gör en första screening. När du har en lista över rekommenderade flyttare, gå online för att göra en snabb bakgrundskontroll (du kan göra en mer noggrann kontroll senare). Ring eller gå till webbplatsen för Better Business Bureau (bbb.org). Du kan också ringa eller skicka e-post till American Moving and Storage Association (moving.org, 703-683-7410, [email protected]) för att se om ett flyttande företag är medlem, vilket innebär att det har gått med på att följa organisationens publicerade tullar och att delta i dess skiljeprogram. AMSA-medlemskap är frivilligt. Så länge ett flyttande företag checkar ut på alla andra sätt, bör det att det inte är medlem inte utesluta det.
Var noga med att kolla webbplatser för konsumentfrågor movingscam.com. Var och en av dessa har en svart lista över företag med en historia av konsumentklagomål, samt tips och allmän information om den rörliga industrin. Du kan också göra en sökning med företagsnamnet på Rip-off Report (ripoffreport.com).
3. Du bör sluta med minst tre eller fyra företag för att kräva en uppskattning i hemmet. Om du flyttar till en annan stat, fråga om företaget kommer att ge dig en skriftlig bindande uppskattning eller, ännu bättre, en bindande uppskattning som inte ska överskridas. Båda typerna av uppskattningar sätter ett garanterat tak på vad du kommer att betala för din flytt. Även om icke-bindande uppskattningar är lagliga (så länge de ges gratis), som den amerikanska transportdepartementets rörliga guide varnar: "Du borde förväntar sig att den slutliga kostnaden blir mer än uppskattningen. ”Och medan mellanstatliga flyttare får ta ut dig för bindande uppskattningar, kommer de flesta att erbjuda dem gratis. Uppskattningar för mellanstatliga rörelser kommer att baseras på vikten på objekten du flyttar och flyttets avstånd. För rörelser inom samma tillstånd varierar regler om uppskattningar: Vissa stater (som Kalifornien) kräver att flyttare ger en skriftlig och undertecknad bindande uppskattning; andra (som Illinois) förbjuder dem att göra det. Hur som helst, beräkningar för dessa flyttare baseras på hur lång tid flyttningen kommer att ta.
Vill du ha en tidslinje för att hålla anställningsprocessen på rätt spår? Se Flytta checklista.

4. När en estimator kommer till ditt hem, visa honom allt du vill ha flyttat ― i garderoberna, trädgården, källaren, vinden. Om föraren tror att du har betydligt fler saker på din rörliga dag än vad som beräknades i din uppskattning kan han "utmana" den ursprungliga uppskattningen (innan allt är på lastbilen, inte efter). Han kan inte tvinga dig att betala ett högre belopp, men han behöver inte flytta dina saker för det ursprungliga beloppet heller. Och vid den tiden har du antagligen inte många andra alternativ. Se också till att uppskattaren känner till eventuella förhållanden i ditt nya hem som kan komplicera flytten, till exempel trappor, hissar eller ett betydande avstånd från trottoarkanten till den närmaste dörren. Medan estimatorn är hemma får du så mycket information du kan om företaget. Se till att det kommer att flytta dig själv och inte ta upp jobbet till en annan flyttare. Ta reda på hur länge företaget har varit verksamt. (Du vill ha en som har funnits några år åtminstone, och helst 10 eller mer.) När beräknaren lämnar, borde du ha samlat in följande:

• Företagets fulla namn och alla andra namn under vilka det handlar.
• Företagets adress, telefonnummer och e-post- och webbplatsadresser.
• Namn och kontaktinformation för företagets referenser.
• USDOT (U.S. Department of Transportation) och MC (motor carrier) licensnummer.
• Den amerikanska branschavdelningen för transport heter "Dina rättigheter och skyldigheter när du flyttar." Federal lag kräver någon mellanstatlig förflyttare för att ge dig den här guiden, som är den officiella regelboken för mellanstatliga flyttningar industri. (Du kan ladda ner en kopia på fmcsa.dot.gov.) För flyttningar i staten regleras flyttare av statens transportdepartement eller dess allmänna verktyg eller handelskommission. Vissa stater publicerar sina egna broschyrer.

5. Granska uppskattningen. Uppskattningen kan vara ett kombinerat dokument som, när det undertecknas av dig och det förflyttande företagets representant, fungerar som din beställning för service och fraktsedel. Dessa, tillsammans med inventeringslistan som skapats när dina varor laddas, är de grundläggande dokumenten som alla mover bör ge dig. Se till att du ser orden "skriftlig bindande uppskattning" upptill, liksom flyttarens signatur med ett datum längst ner. För en mellanstatlig rörelse bör uppskattningen tydligt beskriva typen och mängden varor du levererar, avståndet till ditt nya hem, när dina saker kommer att hämtas och levereras, och eventuella ytterligare tjänster (som förpackning) och leveranser som det flyttande företaget är tillhandahålla. Om du vill köpa ytterligare försäkringar från din mover (över standard 60 cent ett pund som moverförsäkringen täcker), se till att du förstår kostnaderna och detaljerna för den täckningen. För en statlig rörelse, för vilken du inte kan få en bindande uppskattning, bör du fortfarande få en skriftlig uppskattning som anges timpriserna och eventuella extra kostnader du kan ådra dig (för leveranser, vägtullar, körtid till och från flyttaren anläggningar). Om du inte är säker på något i uppskattningen, ring och fråga. Och låt företaget skicka en reviderad skriftlig uppskattning om det är nödvändigt - ta inte bara nåns ord för någonting.
6. När du får uppskattningar, samla dem i en färgglad mapp (som är svår att förlora). Håll den här mappen öppen när du ser senare uppskattningar. Detta visar dem att du gör dina läxor, vilket uppmuntrar dem att vara ärliga och kanske ge dig en mer konkurrenskraftig offert.

7. När du har fått alla dina uppskattningar ska du jämföra buden. Var försiktig med alla företag som kommer in mycket lägre än de andra. Titta på höga bud för att se var extrakostnaderna kommer från. Ring och ställ frågor om du inte förstår någonting. Om du har flera rimliga bud från välrenommerade företag, var inte rädd att förhandla för att få bästa möjliga pris. Speciellt på en marknad där det finns mycket konkurrens, kommer de flesta flyttare att arbeta med dig för prissättning.
8. Kolla nu utmanarna mer i detalj. Ta informationen som du har samlat in och kom tillbaka online. Kontrollera först att de är integrerade i ditt tillstånd ― och bekräfta hur länge de har varit i verksamhet ― genom att kontrollera din statssekreterares kontor. Vissa har sökbara databaser över företag online; om inte, ring numret på regeringens sidor i telefonboken.
9. Se sedan till att ditt flyttföretag har den licens och försäkring det behöver för att flytta dig lagligt. (Ja, det finns flyttare som begär verksamhet utan den rättsliga myndigheten att göra det.) Gå till safersys.org, webbplatsen för Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA), och ange företagets USDOT-nummer och klicka på "Sök" (du kan också söka efter namn eller MC-nummer). Om du har ett exakt DOT-nummer visas en skärm med massor av information om företaget. Här är vad du ska leta efter:

• Företagets namn, adress och telefonnummer. Är det samma som företaget gav dig?
• Fältet "Out of Service", längst upp till vänster på formuläret, bör säga "Nej".
• Fälten märkta “Power Units” och “Drivers” berättar hur många lastbilar och förare företaget har. Ett företag som påstår sig göra 100 drag i månaden men bara har två lastbilar förtjänar skeptisk behandling.
• Under “Operation Classification” bör det finnas ett X bredvid “Auth. för uthyrning."
• Under "Carrier Operation", om du flyttar ur tillståndet, bör det finnas ett X bredvid "Interstate."
• Under "Cargo Carried" bör det finnas ett X bredvid "Hushållsvaror."
• Längre ner, i avsnittet "Inspektioner / krasch" bör du vara orolig om företagets genomsnitt är mycket högre än det nationella genomsnittet som visas. Om det har gjorts en översyn i avsnittet "Säkerhetsgradering" bör resultaten vara "tillfredsställande."
• Längst ner på sidan klickar du på länken “FMCSA Licensing & Insurance site”. Klicka på nästa sida på antingen "HTML" eller "Rapportera" -knappen under "Visa detaljer" för att komma till "Motor Carrier Details" -sidan. Under kolumnen "Myndighetstyp" finns det tre listor: "Gemensamt", "Kontrakt" och "Mäklare". Kolumnen "Autoritetsstatus" till höger berättar om företagets myndighet är aktiv. Åtminstone ”Vanligt” bör listas som aktivt, med ”Nej” under ”Ansökan väntar.”
• I nästa tabell nedan ska det finnas ett "Ja" under "Hushållsvaror."
• Nedre tabellen innehåller försäkringsinformation. Ett flyttföretag är skyldigt att ha både kroppsskada och egendomsskadeförsäkring (BIPD) (minst 750 000 dollar) och lastförsäkring inlämnad. Under rubriken "Försäkring på fil" bör BIPD vara minst $ 750 000 och "Last" ska säga "Ja."
• Du kan också ringa FMCSA för att få information om status för ett företags licensiering (202-366-9805) och försäkring (202-385-2423).

10. Slutligen ring FMCSA: s säkerhetsöverträdelse och konsumentklagomål på 888-368-7238 (öppen dygnet runt) och fråga om klagomål mot ditt rörliga företag. Och, om möjligt, gå till företagets adress och kolla in personalen.
11. Nu kan du välja en flyttare. Du bör känna dig säker på alla företag du har genomfört kontrollerna ovan. Bekräfta datumen och detaljerna för din flyttning och se till att du får en signerad order för service och en laddningsbrev.
12. På flyttningsdagen kan du få en skriftlig kopia av flyttarens lagerlista, ge flyttarna specifika anvisningar för att komma till ditt nya hem och se till att du har ett nummer där du kan nå flyttarna under hela flytten.