En sak som är värre än att ha ett ryck för en chef

Om du fruktar att träffa din onda chef varje dag, a ny studie från Michigan State University kan hjälpa dig att se silverfodret. Ja, en chef som är orättvis, krävande och en mästare i passiv-aggressiv e-post är dåligt, men att ha en som är snäll en minut och oförskämd nästa kan vara ännu värre. Anställda som arbetade under en konsekvent hänsynslös chef var faktiskt mindre stress än anställda som arbetade för en Jekyll-and-Hyde handledare. Dessa fynd publicerades online i Academy of Management Journal.

För att komma fram till denna slutsats studerade forskare hjärtfrekvensen för 160 studenter i ett labbexperiment. Studenter delades upp i två lag, och var och en uppfattade att den andra gruppen skulle agera som "cheferna" (men forskare berättade dem faktiskt hur de skulle uppträda). En tredjedel av eleverna fick konsekvent rättvisa, vänliga feedback, en tredjedel behandlades alltid orättvist, och den tredje gruppen fick en varm och kall behandling som växlade mellan rättvis och orättvis. Med hjälp av hjärtfrekvenser som en stressindikator fann forskare att den tredje gruppen upplevde betydligt mer stress.

Detta experiment replikerades sedan i en fältstudie av 95 chefer och arbetsgivare i olika branscher. Forskare studerade anställdas stressnivåer under en tre veckors period och fann att anställda med "fiffiga chefer" hade högre stressnivåer och missnöje med jobb och var totalt sett mer känslomässiga utmattad.
"Låt oss inte glömma det faktum att de bästa resultaten för anställda inträffade när deras handledare var konsekvent rättvisa", sa medförfattaren Brent Scott i en påstående. "Men om handledare kommer att vara orättvisa tyder resultaten på att de skulle ha det bättre att bete sig på det sättet hela tiden."
För att säkerställa att cheferna är rättvisa handledare föreslår forskare ökade utbildningsmöjligheter för handledare samt prestationsbedömningar. Dessutom kan HR-avdelningar överväga att administrera personlighetstest för potentiella anställningar eller kampanjer för att bedöma om chefer är i stånd till en konsekvent rättvis behandling.