Vad den här Etsy-ledaren gör varje morgon vid 4 A.M.

Hur var din barndom?
Jag växte upp i söder - i Texas, Tennessee, Georgia och Alabama. Min far är minister. Vi hade alltid människor som bodde i vårt hus som genomgick något svårt. Mina föräldrar startade ett vuxenlitteraturcenter i vår stad och drev en gemenskapsmatbank.

Rätt ut från högskolan ägde du och drev en bokhandel.
Ägarna till denna plats var redo att gå i pension, men de ville hålla den öppen för samhället [i Birmingham], och de gav det till mig. Det var en dröm.

Hur var det att hoppa in i det?
Det gör dig snabbt medveten om vad du är bra på och vad du inte är bra på. Jag älskade marknadsföring och planering av evenemang i rymden. Den del jag inte älskade var verksamheten - saker som lagerhantering. Det var ett riktigt hårt jobb. Jag arbetade 12 timmar om dagen.

Efter sex år var du tvungen att stänga av.
Det var inte hållbart ekonomiskt. Jag har antagligen hållit det öppet ett år längre än jag borde ha, men jag kände ett enormt ansvar gentemot samhället - och jag var personligen knuten.

Vad hände sedan?
Jag tillbringade lite tid på att gå tillbaka till skolan i konst och undervisa i yoga. När jag tänkte på bokhandeln, det jag saknade mest var känslan av gemenskap. Hela dagen skulle folk komma in i butiken och prata med mig om deras liv och problem.

Så det är vettigt att du gick tillbaka till skolan för att bli terapeut.
Jag hade också haft en terapeut som verkligen hade påverkat mitt liv.

Efter cirka fem år bytte du karriär igen.
En vän erbjöd mig ett jobb vid en e-handelsstart, och det var tilltalande. När det blev tydligt att företaget inte skulle växa, sökte jag ett jobb för att utveckla Etsys Hudson, New York, kontor [2011]. Det lät lite som att driva en oberoende bokhandel.

Vad är några av de saker du hanterar i din nuvarande roll?
Mitt jobb är att se till att Etsy fortsätter att vara ledande när det gäller att göra affärer till en positiv kraft i världen. Jag leder mitt team för att sätta processer på plats i hela företaget som kommer att stödja oss att göra affärer beslut i enlighet med våra värderingar och gör att vi kan dela våra erfarenheter med andra företag och offentlig.

Vad är en ledarskapslektion som du har lärt dig?
Växter måste vara i den högra fönsterbrädan för att trivas. Jag tänker alltid på det när det gäller att få människor till rätt jobb. Vi måste också skapa rätt förutsättningar för människor.

Hur har det gått från en arbetskultur till en annan?
Det tog mig ett tag att börja uttrycka åsikter mer. En av de större sakerna som jag har lärt mig är att hitta rätt balans mellan planering och att lämna tillräckligt med utrymme för olyckor och upptäckter. Att lära sig att vara både snäll och direkt är något som jag tror att alla kämpar med.

Hur ser din typiska morgon ut?
Jag vet att det är skrämmande, men jag står upp vid 4 A.M. Jag mediterar. Ibland gör jag yoga. Jag gillar att sitta ute och titta på solen gå upp. Jag putter runt. Jag måste ta en kopp kaffe innan jag pratar med någon. När min man och dotter står upp har jag redan haft lite av en dag.

Vilken skillnad gör meditation?
Det är mer troligt att jag märker att jag känner ett visst sätt eller märker saker jag undviker. När jag går miste om upptagna dagar känner jag verkligen en skillnad.

Hur är ditt liv utanför arbetet?
Min make, John, är en terapeut, och min dotter, Georgia, är 5½, pågår 45. Vi försöker att inte vara otroligt schemalagda på helgerna. Vi tillbringar mycket tid ute och med vänner. Min man gör matlagning under veckan, och jag lagar på helgerna.

Några avskedsord?
Vi kan sätta mycket på oss själva för att fatta perfekta beslut, men det finns väldigt få upplevelser som slösas bort: När din intuition berättar att något är tvingande, lita på det.